はじめに

私共 AX IV(アクシブ)は、皆様にハワイでの宿泊を安全で快適に過ごしていただくことを第一に考えています。

  • 当社はお客様のニーズへ的確にお応え出来るように、厳選したお部屋の予約をサポートしております。
  • コンドミニアムはお部屋ごとに所有者(オーナー)がいます。お部屋によって備品の違いや所有者の私物がお部屋においてある場合がございます。
  • コンドミニアムは通常のホテルのようなルームサービス(毎日の室内清掃、リネン・タオル交換等)やメイドサービスは受けられません。
  • フロントなどがある場合でも、ルームキーの受け渡しや、私物預かりなどのサービスは受けられません。ベルボーイ等は御利用いただけませんのでお客様ご自身でお荷物を運んでいただきます。

お部屋とサービスをよくご覧になって、ご理解の上お泊りください。
ご予約方法、キャンセルについては、料金とご予約方法をよくご確認ください。
事故・天災・テロ等による停電、断水など、予測不可能な原因により、お客様のご宿泊をお断りしなければならない事態が起こりうる事をあらかじめご了承ください。その場合のご予約金の返金はできません。

またご宿泊中に予期せぬ、またはメンテナンスに伴う電気、ガス、水等の一時停止は当社では責任を負いかねますので、その為の返金等は一切無いものとしますのでご了承下さい。
ビザ、パスポートの問題、またその他の理由で出入国できない場合、当社では一切の責任を負いかねます。詳しくは大使館、領事館にお問い合わせ下さい。

全利用者は21才以上に限ります。(21才未満の滞在の場合は、21歳以上の身元保証人になる方もしくは親権者、保護者の方が同泊でなければなりません。)


予約申し込み

予約申し込みは宿泊されるご本人からのみの受付になります。

予約の申し込みには、当社規定のクレジットカード(デビットカードは不可)が必要です。またご予約者名義のクレジットカードしか基本的にはご使用になれませんのでご了承下さい。親族のクレジットカードをご利用希望の場合は事前にお問い合わせくださいませ。チェックインの際のキーデポジットとしてクレジットカードの提示が必要となりますので、お持ちでない方に関しては別途お問い合わせください。

予約の申し込みは、当社からの予約番号を記載した本予約メールの受信をもって、お部屋の押さえおよび予約確定となります。(希望通りにお部屋の空きが無い場合も、空室状況を含んだ返信を送ります)

ホテルとは違い、部屋数に限りがあるため、基本的には部屋指定は受付できません。眺望・階層に関しては、あくまでリクエストという形でお受けいたしますが、お約束することはできません。部屋指定をご希望のお客様には指定代として「250ドル(税別)」を別途頂戴しております。

年末年始は1週間(7泊)以上、お盆およびホノルルマラソン時期は7泊以上のみ予約受付とさせて頂いております。詳しい日程に関してはお問い合わせください。

予約は先着順に受け付けております。お客様の宿泊希望予定日に空室がない場合は、ご予約を受け付けできない場合がありますのでご了承ください。48時間を過ぎても予約確認メールが届かない場合は、再度予約フォームをお送りください。メールアドレスなど、記入に間違えがある場合がございます。

本予約完了後、以下のキャンセル、日程変更のポリシーに従います。これはご宿泊以外のご利用商品にも同様に適用されます。

予約お申し込みフォームからのご入力前であっても、ご予約意思がありクレジットカード情報を口頭でお伝えされた場合、予約完了とみなされますのでご了承下さい。

料金について

割引・キャンペーンの併用はできません。全ての内容、料金は予告無しに変更されることがあります。各ユニットには御部屋代金とは別にハンドリングフィーが別途掛かります。ハンドリングフィーは各 ユニットにより違う場合がありますのでお見積りにて御確認ください。尚、ハンドリングフィーはキャンセル対象にはなりません。

延泊について

ご希望の場合はなるべくお早めにお申し出下さい。観光シーズン等、すでに予約で満室の場合はご希望をお受けできない事をあらかじめご了承ください。


チェックイン・チェックアウト

弊社では少しでも早くお客様がチェックイン出来るように努力しております。

ただ、チェックインの当日までお客様が御使用の場合チェックインは15時になりますのでご了承下さい。アーリーチェックインの確約をご希望のお客様は前日からのご予約をお勧め致します。

チェックインの際にチェックインを少しでも速やかに行いお客様にご迷惑の掛からないよう、キーデポジットの代わりにお客様のクレジットカード情報を頂いております。キーデポジットとは、お客様が宿泊期間中に生じた損害(備品や設備、その他破損箇所があった場合やカーペット・カーテンなどにシミ・汚れがあった場合)に対しての保証金となります。

チェックインは通常 15:00〜18:00の間です。18:00以降のチェックインはレイトチェックインの手続き代として50ドル(21時を過ぎる場合100ドル)が掛かります(税別)。夜遅いフライトでお着きになる場合、必ず事前にご連絡ください。ご連絡が無い場合は18:00以降のチェックインが不可能となります。
(管理会社によってチェックイン・チェックアウトのお時間が異なる場合がありますが、その場合メールにて事前にお伝え致します)
その場合、翌朝までお待ちいただくことになりますが、ご宿泊はチェックイン予定日からの計算とさせていただきます。

チェックアウトは 10:00迄です。(荷物のお預かりについてはご相談下さい) 10:00以降にチェックアウトされる場合、お時間に応じて下記の追加料金が発生いたいます。

  • 10時以降は1泊代

チェックアウトの際、通常スタッフは立ち会いません。鍵をテーブルの上に置いてドアのロックを忘れずに出て下さい。その後、清掃員がお部屋に入った際にお部屋をチェックさせて頂きます。
チェックインの際に無かった破損箇所やカーペット・カーテンなどのシミ・汚れなどがあった場合、チェックインの際に頂いたクレジットカードより当該修理の金額(各部屋の管理会社からの見積もり金額)を自動的にお引き落としさせて頂きます。もし家具・備品・カーペット等に破損・汚れが生じた場合は、滞在中に速やかに弊社までご報告ください。もし報告なしにチェックアウトされた場合も当該修理金額をクレジットカードより自動的にお引き落としさせて頂きます。

チェックアウト時間にもかかわらずご退室されていない場合は、レイトチェックアウト代、掃除日程変更代など当該費用を自動的にお引き落としさせていただきます。お部屋のお荷物は一時預かり(最大3日まで)、もしくは強制撤去させていただく場合がございます。荷物の移動に伴う紛失・損傷の補償は致しかねますので予めご了承ください。

すべての利用者は、チェックイン際にパスポートのコピー提出とパスポートの提示が必要になります。提出いただいたコピーの返却は致しません。利用者以外の施設内への立ち入りは一切禁止されております。当ホームページに掲示されている料金はシーズンにより、予告無しに変更される場合もあります。但し、変更されている場合は必ず予約完了前に正確な料金の掲示があります。

また、チェックインの際にご登録いただきましたクレジットカードを確認のため必ずご持参ください。クレジットカードのご提示がない場合は、チェックインが行なえず当日キャンセルとさせていただきますのでご注意ください。


 デポジット・お支払いについて

弊社ではご予約の際にデポジット(預かり金)を頂いております。デポジットのお支払いをもって予約確定(お部屋の押さえ)とさせていただいております。予約申し込みをしただけではお部屋の押さえとなりませんので、ご注意くださいませ。

デポジットの支払い方法は「クレジットカード」、もしくは日本の指定口座への「銀行振込」のいずれかとなります。デポジットの金額は下記のようになります。「銀行振込」の場合はチェックイン日の45日前まで受付となります。

デポジット(預かり金)

部屋タイプ 合計2000ドル未満 合計2000ドル以上
1ルーム 300ドル
(1部屋あたり)
合計金額15%
(1部屋あたり)
1LDK
2LDK
シェアハウス 合計金額100%

※「銀行振込」を選択して予約申し込みをされた場合、弊社から円換算したデポジット金額と振込情報をメールにてお知らせいたします。振込情報が記載されたメール受領後、2営業日以内にお振込みをお願いいたします。
※キャンペーン適用など特別割引料金の場合は、デポジットはお部屋タイプに限らず「全額」のみ受付とさせていただいております。予めご了承くださいませ。
※複数部屋の予約をされた場合は、各部屋ごとにデポジットは掛かります。

表示代金は現金特価の為、クレジットカードでのお支払いの場合、下記のカード決算手数料が掛かりますのでご了承下さい。

カード種類 カード手数料
VISA・MASTER・JCB 3%
AMEX・DISCOVER・DINERS 5%

残金のお支払いについては、基本的にチェックイン日の30日前に、クレジットカードによる自動引き落とし精算となります。

※クレジットカードでのお支払いの場合は、前述のカード決済手数料が別途掛かります。(残金のお支払いがない場合、入室は出来ませんのでご了承下さい。)
※物件によって、オーナー意向により30日前よりも早く残金を精算させていただく場合がございます。詳しくは予約確定内容を記載した本予約メールに記載してありますので、そちらをご確認くださいませ。
※銀行振込は申し込み時期や物件により利用できない場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

年末年始、ゴールデンウィーク、お盆、サンクスギビングホリデー、ホノルルマラソン時期等の特別期間中のご予約また、それらの日を含むご予約に関してはご予約頂いた時点でご宿泊代の「全額」をお支払頂きますのでご了承下さい。

期間限定激安情報でのご宿泊料金やキャンペーンでのご料金、またその他特別料金をご利用になる場合、格安でご提供させて頂いている為、ご予約頂いた時点でご宿泊代の「全額」をお支払頂きますのでご了承下さい。ご予約頂くお部屋、宿泊期間によって、ご予約時にご宿泊代の「全額」をお支払頂く場合がございますのでご了承下さい。


 キャンセルについて

本予約完了後、お客様よりキャンセルをいただいた場合、最低デポジット分のキャンセル料が発生します。既に全額をお支払いいただいている場合は、全額からキャンセル料を差し引いた金額をご返金いたします。なお、返金はPersonal Checkにて登録住所への郵送またはクレジットカードへのお戻しとなります。予めご了承ください。

通常のホテルと違い限られた部屋数でのご予約となっております。御理解いただいた上、なるべくキャンセルのないようにご予約頂けますようよろしくお願いいたします。

キャンセル申し込み日 キャンセル料
チェックイン前日から起算して61日以上前のキャンセル デポジットのみ
チェックイン前日から起算して60日前から31日前までのキャンセル 合計金額の50%
(※デポジット支払い済みの場合はその差額)
チェックインの前日から起算して30日以内のキャンセル 合計金額100%
(※デポジット支払い済みの場合はその差額)
チェックインの日からチェックアウトの日までのキャンセル

当社で予想することができない緊急事態の場合を除き、チェックイン後のキャンセルおよびお部屋の変更はできません。予めご了承くださいませ。
年末年始、ゴールデンウィーク、お盆、サンクスギビングホリデー、ホノルルマラソン時期等の特別期間中のご予約また、それらの日を含むご予約をキャンセルされる場合はキャンセル料としてご宿泊料金等の全額負担となりますのでご了承下さい。

  • クレジットカードでお支払いいただいた場合のキャンセルについては、返金処理の際にカード手数料が発生いたします。

期間限定激安情報でのご宿泊料金また、その他特別料金をご利用になる場合、格安でご提供させて頂いている為、キャンセル料100%となりますのでご了承下さい。

※返金手続きは25日までにキャンセルされた場合、
・クレジットカード決算の場合、25日より約15日(土曜日、日曜日、祭日の場合は明けた翌日)に行います。※お支払いの際に決算させて頂いたカード手数料はご返金できませんのでご了承下さい。
・現金決算の場合、25日より決算に約2か月の御時間を頂いており郵送代金と手数料を差し引きPersonal Checkにて登録住所への郵送となります。


オプション・予約日数変更について

予約を完了後、お客様よりオプション(追加人数・パーキング・Wi-Fi等)または予約日数の変更を希望される場合、事務変更手数料として1回30ドル〜(デラックスクラスの場合は1回150ドル〜)が掛かります。また、予約日数が短くなる場合は、予約時の合計金額と日程変更後の合計料金との差額に関するパーセンテージが変更手数料として発生します。予約日数変更の連絡は、チェックイン日の1週間前までに受付となります。チェックイン前1週間を過ぎた場合は、日程変更の受付は基本的にできません。料金は以下のようになっています。特にチェックイン日の30日前を過ぎますとパーセンテージ100%として、日数変更前の宿泊料金扱いとなりますので、ご注意ください。

事務手数料
30ドル〜/回 ※お部屋によって異なります
予約時の合計金額と日程変更後の合計料金との差額
チェックイン日の60日前から31日前まで 50%
チェックイン日の30日前まで 100%

変更はご宿泊日の前後1週間以内とさせて頂きます。※なお予約状況により日程変更のご希望をお受けできない場合がございます。

ご宿泊日の1週間以上のご変更は一度キャンセル手続きが必要となりますのでご了承下さい。通常のホテルと違い数少ないお客様でのご予約となっております。御理解いただいた上、なるべく変更のないようにご予約頂けますようよろしくお願いいたします。


ご宿泊について

宿泊者について

ご宿泊登録者以外の方の宿泊は出来ませんのでご了承下さい。宿泊者が基本人数を超える場合は追加料金が発生致しますのでお問合せ下さい。

ベッドメイキングについて

毎日のベッドメーキング、お部屋のお掃除は行なわれません。ご希望の場合は別途料金が必要になりますのでお問合せ下さい。お客様が退室した後のお掃除代金は宿泊代と共に頂いております。

鍵の紛失とキーインロックについて

鍵を紛失した場合、ドアノブの交換を含めた鍵の作成代金+手数料100ドルを請求させて頂きます。インロックした場合、午前9時から午後6時までは当社に鍵を取りに来て頂きます。営業時間内にスタッフが鍵をお持ちする場合は手数料30ドルをいただきます。午後6時以降は鍵屋の手配となりますので、当該費用と手配料をご請求させていただきます。当社でパーキングパスをお貸し出しの場合、チェックアウト時に必ずお部屋にパーキングパスを置いて帰国なさってください。お客様が帰国後お部屋をチェックさせて頂いた時にパーキングパスが無かった場合、再発行手数料を請求させて頂きますのでご了承下さい。

室内設備について

バケーションレンタルはあくまで現状でのお部屋の貸出となります。室内設備・備品等に関して必ずしも使用できることを保障するものでありません。特定の設備がないことへのクレーム、オーナーへの交渉は一切受付できませんので、あらかじめご了承くださいませ。

室内備品について

シャンプー、石鹸やトイレットペーパはお部屋にご用意させて頂いておりますが、備え付け以外に必要な場合はお客様自身でご購入して頂く事になります。
追加の備品(タオルやシャンプー等)が必要な場合、別途料金を頂きます。金額についてはお問合せ下さい。

タオルについて

タオルセット(フェイスタオル1枚、バスタオル1枚)は基本人数分をお部屋にご用意しております。オプションで追加人数をお申し込みされた場合は、追加人数分のタオルセットをご用意いたします。なお、タオルセットもあくまで室内備品としてレンタル品となります。洗濯で落ちないシミ・汚れ、紛失などされた場合は、当該補償額をご請求させていただく場合がございますので、予めご了了承くださいませ。
※タオルセットにはビーチタオルは含まれません。
※お貸し出ししたタオルはお部屋以外のビーチやプールなどでのご使用を禁止させて頂いております。

家具の移動について

宿泊中にベッド、テーブル、ソファーなど室内の家具・備品を移動された場合は、チェックアウト時に必ず元の位置にお戻しください。チェックアウト後に家具・備品が元の位置に戻されていないことが確認できた場合、家具1つにつき50ドル(税別)の作業費をご請求させていただきます。移動時に壁や、フロアー、家具などに損傷が起きた場合は修理費用を別途請求させて頂きます。

お部屋のご利用について

バスタブにお湯溜めする場合は、お湯を溢れさせないようにご注意ください。また、キッチンのディスポーザーは使用禁止、室内は土足禁止になっておりますのでご了承下さい。ご利用規約に反した場合は$500ドルの罰金とその修理費もしくは清掃費を請求させて頂きます。退室時にはごみの破棄、使用後の食器の洗浄をお願い致します。

ホテルフロントおよびセキュリティサービスに関して

ご宿泊のお部屋はホテル管理ではございませんので、ホテルフロントとセキュリティのサービスは受ける事が出来ません。お部屋内でのトラブル(水漏れやシンクの詰まり等)が生じた場合、直ちに(808)923-8883にお電話下さい。

トイレについて

アメリカのトイレは日本のトイレと違い水圧が低く、パイプが細い為、一度にたくさんのトイレットペーパーを流すと、詰まりやすくなりますのでご使用は最低限にして、何回かに分けて流して下さい。もし詰まらせてしまった場合は、お客様ご自身でご対応いただくか、弊社で修理業者を代行手配させていただきます。修理にかかった費用は、お客様へご請求させていただく場合がございますので、予めご了承くださいませ。海外旅行保険にご加入の方は、保険の補償対象となるかどうかは各保険会社へお問い合わせくださいませ。弊社として海外保険の加入をおすすめしております。

ディスポーザーについて

アメリカのディスポーザーは日本と違い硬いものは流せません。弊社では基本的に使用を禁止しております。ご使用になる場合は各自の責任の下御使用下さい。
故障させた場合、その当該補修の金額をご請求させて頂きますのでご了承下さい。

ラナイ(ベランダ)について

日本とは異なり、ハワイではラナイ(ベランダ)に洗濯物を干す行為は禁止となります。ビルディングからの注意勧告、罰金が発生した場合については弊社では責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。

ビルのメンテナンス作業について

火災報知器や室内エアコンの点検、害虫駆除などビルディングの定期メンテナンスにより、ご宿泊中に限らず、弊社スタッフ立ち会いのもとお部屋に入らせて頂く場合がございます。緊急の場合を除き、対象のお部屋を利用中のお客様へは前日までに弊社からお知らせいたします。また、ビルの改修工事によりお部屋のラナイ、プール・ジャグジーなど共有施設が使用できなく場合がございます。予めご了承くださいませ。ビルのメンテナンス作業によるお部屋の変更は受付しておりません。

オーナー事情について

物件売却などオーナー側の事情により、ご宿泊中に限らずお部屋のショーイングをおこなう場合がございます。緊急の場合を除き、対象のお部屋を利用中のお客様へは前日までに弊社からお知らせいたします。予めご了承ください。
物件売却などオーナー側の事情により、お部屋指定の予約であっても、お部屋を変更させていただく場合がございます。その場合は、ご予約いただいた同等のグレード又は料金のお部屋を手配させていただきます。予めご了承ください。

喫煙について

コンドミニアムのロビー、全室内、ラナイでの喫煙は禁止となっております。室内で喫煙の形跡(タバコの吸殻)、喫煙の匂いがした場合、違反金500ドルに加え、清掃会社からの請求金額をお支払いいただきます。又、喫煙により取り替える必要なものがあった場合、それに関する費用もお支払いいただきます。

忘れ物について

チェックアウト後の忘れ物に関しては、弊社では一切の責任を負いかねます。お客様の忘れ物と思われるものが確認された場合、原則1週間は保管させていただきます。お客様から忘れ物の連絡があり、弊社で発見できた場合に限り、ご指定の住所へ郵送させていただきます。なお、その際の郵送代はお客様の全額負担となりますので予めご了承下さい。

虫について

虫を部屋の内外で発見した事を理由に、レンタル同意書を破棄する事や、全額又は、一部の賃貸料を返金する事は致しかねます。

インターネットモデムについて

レンタル開始後のキャンセルに関しては、一切の返金はできません。数少ないモデムの貸出となりますので予めご了承ください。ご使用中に不具合等がある場合は、速やかに当社までお知らせください。レンタル中、損害を与え故障した場合や、紛失した場合、その相当額をお支払い頂きますのでご了承下さい。インターネットモデムは電波不良、回線トラブルなど予期せぬ事態で使用できない場合がございます。利用状態を保障するものではありませんので、予めご了承ください。インターネットでの予約に不安がある場合やご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。レンタル期間を過ぎたにも関わらずモデムの返却がない場合は、超過してご使用された泊数の料金を追加請求させていただきます。

パーキングパスについて

弊社でパーキングパスをお貸ししている場合、チェックアウトの際に必ずパーキングパスをお部屋に置いて出てください。チェックアウトの後、お部屋のチェックの際にパーキングパスが無かった場合、最低100ドルの再発行手数料が掛かりますのでご了承下さい。

法律違反について

室内で法律違反を犯した(麻薬、覚醒剤所持、21歳未満の飲酒、12歳未満のお子様を13歳以上の保護者なしでの放置、等)場合は、$1000ドルの罰金を頂きます。また、法律違反を犯した時点での室内退去をして頂きます。その際ご宿泊代金の返金はございません。

室内の損失・トラブルに対して

ご宿泊中の室内の備品、家具などは動作を保証するものではありません。また、損失をした場合、認められた場合速やかに当社へご連絡ください。又、ミズ漏れやシンク詰りなどのトラブルが生じた場合も直ちに当社へご連絡下さい。ご宿泊のお部屋はホテル管理ではございませんのでホテルのフロントデスクやセキュリティサービスを受けることはできません。お客様が快適に滞在して頂けるように室内の損失、トラブルがあった場合は速やかに対応させて頂きます。
万が一、お客様ご自身が室内の備品を損失した場合、カーペットなどにシミや汚れを作った場合速やかに当社までご連絡下さい。当該補償金額を請求させて頂き ます。チェックアウト後に室内備品の破損、カーペットの汚れが認められた場合は当該補償金額をクレジットカードからお引き落としさせて頂きます。チェック イン時に御部屋の御確認をお勧めいたします。

災害などについて

当社は、予想することが出来ない事、防ぐことが不可能なことに関して、責任と賠償を負いかねます。
自然災害、火災、水災、洪水、戦乱、暴動、ストライキ、テロリスト活動、ホテルやコンドミニアムが決定、実施している改装、修理工事による施設使用不可、 ガス・水等の一時停止、空港閉鎖、天候による飛行機運行の変更などを含みます。海外旅行保険に加入することをお勧めいたします。

怪我・病気・紛失・盗難について

お客様のご滞在中に起こった怪我や病気に対しての責任は、当社は負いかねます。また、ご宿泊のお部屋以外で遭われた盗難・紛失、コンドミニアム内の公共 場、またお客様ご自身のお部屋の施錠管理不足による盗難に関しても当社は責任を負いかねます。所有物、貴重品の管理、お部屋の施錠管理をお願い致します。 病気、怪我、盗難や紛失に遭遇した時、当社はお客様のサポートはさせて頂きますが最終的な判断、決断はお客様ご自身の責任の下行ってください。

コンドミニアム内の公共施設使用について

コンドミニアム内の公共施設、プール、ジャグジー、BBQエリアなどの使用に関してはお客様の責任の下、施設利用規約を守りご利用をお願い致します。小さなお子様連れのお客様はお子様から目を離さないようにお願い致します。
天候や時期、定期点検、工事などでご利用いただけない場合がございます。

工事について

ご宿泊施設又は近隣のビルディング工事のスケジュール状況については弊社では把握しかねます。その為ご宿泊施設、近隣ビルディングの工事に関する責任は弊社では負いかねます。工事によるお部屋移動・返金はできかねます事を予めご了承ください。

サーフボードについて

コンドミニアム内のサーフラックは使用できません。コンドミニアム内およびお部屋に持ち込む場合でも、サーフボードのサイズに関して制限されておりますので、サーフボードの持ち込むを希望する際は、持ち込む旨とサイズを必ず予約前にお知らせください。サイズによってコンドミニアムに持ち込めない場合は、お客様ご自身で建物外の有料ストレージサービスを利用されることをおすすめしております。

貴重品の取り扱いについて

お部屋の中に貴重品ボックスは設置していません。基本的にお客様がご宿泊の間スタッフは一切立ち入りませんが貴重品は出来るだけ鍵の付いたスーツケースやバックに保管する事をお勧めします。

郵便物やお荷物の郵送・送付について

ご宿泊いただくお部屋へ郵便物やお荷物の郵送・送付をして頂くことはできません。郵送をご希望の方は弊社までご相談ください。

宿泊先の住所について

宿泊先の住所はあくまでオーナー名義のものであって、お客様の登録住所としては利用できません。また、商用目的の住所利用は固く禁止させていただきます。違反した場合は、罰金もしくは損害補償金額をご請求させていただく場合がございます。

トラブル時の請求方法について

喫煙やお部屋のトラブルなどにより掃除代や補償金額の支払いが生じた場合、クレジットカードからお引き落としさせて頂きます。何卒ご了承くださいませ。

ハワイ滞在の目的について

弊社はあくまでお部屋の賃貸予約代行サービスとなりますので、お客様がハワイにご滞在される目的には一切関与いたしません。また、それに関する一切の責任も負いかねますので、予めご了承くださいませ。

その他

  • コンドミニアムはホテルと違い、各部屋のオーナーがいます。内装や家具を変更され、当サイトで紹介した写真と異なる場合がございます。
  • コンドミニアムには、ルームサービスやメイドサービスがございません。フロントなどがある場合でも、ルームキーの受け渡しや、私物預かりなどのサービスは受けられません。ベルボーイ等は御利用いただけませんのでお客様ご自身でお荷物を運んでいただきます。
  • 日本とハワイとでは、宿泊先でのサービス事情は異なる事があります。日本の事情を理由にしてのクレームは一切お受けできません。